COMO FALAR COM A VALENET ???
Respondida
Itabira - MG
18/06/2020 às 14:00
ID: 106673245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHÁ 2 SEMANAS TENHO TENTADO EM HORÁRIOS DIFERENTES ENTRAR EM CONTATO COM A VALENET PARA MUDANÇA DE PLANO. COMO FALAR? JÁ TENTEI EM VÁRIOS SETORES E NENHUM ATENDE. TE DEIXAM EM MODO ESPERA POR MAIS DE 30 MINUTOS. AÍ DESISTO. INADMISSÍVEL. SE POR CONTA DA PANDEMIA MUITOS ESTÃO EM HOME OFFICE, TAL SERVIÇO PODERIA SER FEITO TRANQUILAMENTE. AGUARDO.
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Resposta da empresa
03/07/2020 às 14:48
Boa tarde Rafaela Moreira,
Após verificarmos o nome completo do titular e CPF, não foi encontrado seu cadastro para que sua situação seja verificada. Foram realizadas tentativas de contado no n cadastrado, porém não obtivemos sucesso. Todos os canais de comunicação se encontram disponíveis, para entrar em contato com a Valenet temos as seguintes opções: Telefonia gratuita ******* 38, WhatssApp ************** e Facebook Valenet. Lamentamos pelo transtorno e nos colocamos a disposição através do *******.
Atenciosamente
Valenet