Suporte tecnico
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
08/04/2025 às 14:00
ID: 214256507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNao tenho o que reclamar de conexão da internet em si, mais o suporte tecnico e muito ruim, nao cumpre com o horário de agendamento, e sempre que liga eles tem uma desculpa, sempre deixei as contas em dias e sempre que preciso do suporte tenho transtorno.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 12:43
Olá, Athos, Boa tarde!
Espero que você esteja bem.
Conforme nosso contato registrado no protocolo 10.*******.*******, realizamos uma análise minuciosa do seu caso para encontrar a melhor solução.
As informações adicionais sobre os processos realizados e as ações tomadas foram enviadas em mensagem privada para o seu conhecimento.
Agradeço a oportunidade de atender à sua solicitação e de buscar as melhores soluções para você. Estamos sempre empenhados em aprimorar nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível.
Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento através de nossa central de atendimento telefônico pelo número ******* 38 ou pelo WhatsApp:*******.
Atenciosamente,
Alysson Santos
Equipe de Qualidade - Valenet
Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 13:59
Atendimento foi bom resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8