Certificado digital não funciona no PJeOffice, suporte inútil.
Não respondida
Juiz de Fora - MG
28/08/2026 às 19:31
ID: 257667963
Impossível utilizar o Certificado VALID VIDAAS em nuvem não funciona no PJeOffice do Conselho Nacional de Justiça.
Suporte da empresa completamente inútil. Nem se quer sabem o que é o PJeOffice, que simplesmente é o único meio oficial de acionar a Justiça nesse país.
Nem se quer sabem informar se o certificado VALID VIDAAS em nuvem é compativel com o PJeOFFICE.
Abro o PJeoFFICE no MAC e ele não reconhece o certificado do Vidaas de forma alguma.
A empresa não envia o arquivo do certificado para instalação no computador, é instalado apenas pelo Vidaas.
Entrei em contato por whatsapp, precisei conceder acesso remoto ao meu computador e resolveram parcialmente a questão de o certificado não ser identificado pelo PJEoffice (a solução foi instalar a versão antiga do PJE, e não atualizar para a nova), contudo, fui tentar assinar documentos pelo PJEOffice, está dando um erro de Java Signature Excepcion. Ou seja, continuo sem conseguir utilizar.
É um absurdo que comercializem o certificado dessa forma, e pior, ainda em parceiria com a OAB, quando é impossível utilizar o certificado para acessar os processos e assinar documentos!