Valid não entrega produto
Não respondida
Santo André - SP
13/07/2026 às 10:48
ID: 253753423
Fiz a compra do cartão Valid e não recebi.
Fiz a validação em 18/06/26 (remoto) e até agora, dia 13/07/2026 o cartão não chegou. Já abri 4 protocolos de reclamação e até agora nada, a informação que recebo é sempre a mesma, que tenho que aguardar a logística. Aguardar até quando?
Solicitei o cancelamento e devolução do valor pago e me disseram que como já se passaram os 7 dias da compra, vão analisar se tenho direito ao cancelamento e reembolso.
Isso é um absurdo.
Eles não entregam o produto e ainda vão analisar se posso pedir o cancelamento e reembolso do valor pago á vista.