O que aconteceu
Hoje fui a loja fisica e empresa já não existe na cidade onde moro. Ao cancelar estão pedindo 400 reais de multa. Não querem cancelar mesmo não oferecendo serviço de internet. Fizeram a instalação errada de internet e foi comprovado com técnico, instalaram uma fonte de alimentação incompatível. Dizem que vão me devolver o dinheiro e até agora nada. Ainda oferecem que pague um valor de parcela menor, mas fidelize por mais 12 meses, isso é um meio de manter o cliente de forma discriminatória. Segue todas as mensagens de captura de tela.