Não respondida

Recarga de transporte não validada no cartão após pagamento via aplicativo Recarga Pay

Vamu Mobilidade

cidade: Maceió

O que aconteceu

Fiz uma recarga no cartão de transporte pelo aplicativo Recarga Pay no dia 24/08 e o valor não foi validado no cartão. Entrei em contato com o aplicativo e eles informaram que o valor já foi enviado para a VAMU e que eu tentasse resolver com eles. Fui até a VAMU e eles disseram que o aplicativo não era oficial de lá, e que eu enviasse um email informando o que aconteceu e com o comprovante da recarga. Enviei o email e eles informaram que iriam analisar. Até agora nada foi resolvido e eu preciso do valor disponível para a minha locomoção.