Veículo não entregue e falta de informação sobre prazo de entrega após pagamento da entrada

Compramos o veículo, recebemos a informação para pagar a entrada, pagamos e ficamos aguardando a entrega do veículo, depois de dias a vendedora ***** nos informou que teríamos que pagar novamente com a conta do mesmo CNPJ que fizemos a compra, nos pediu para que solicitasse a devolução do dinheiro pago ou pagasse novamente a entrada com recursos próprios, pedimos a devolução devido a concessionária exigir que fizéssemos o pedido, em seguida pagamos novamente a entrada com a conta do cnpj que fizemos a compra, a concessionária e vendedora não nos da respaldo algum de qual a nova data de entrega do veículo na transformadora ***** onde tínhamos agendamento para execução do serviço no dia 4 ao 11, causando perda de agendamento e atrasando na finalização, com muito custo e ligação a vendedora da denigris nos informou que o veículo saiu da fábrica, nós perguntamos a ela quantos dias demora para o veículo chegar na *****, e simplesmente a vendedora nos informa que nao tem prazo e temos que aguardar, pois a ***** nao tem contato com a transportadora de caminhão que entrega, creio eu que como empresário que sou, todas as concessionárias devem obter o rastreio do veículo e informar ao cliente qual a nova data de entrega do mesmo.

Esta tudo errado, seguraram nosso dinheiro do primeiro pagamento de entrada por dias e depois devolveram, e agora não entregam o veículo e nao respondem quando sera a entrega, enquanto isso temos contrato assinado com empresa para transportar passageiros onde há multas contratuais e rescisão de contrato por nao cumprimento de cláusulas, preciso que entreguem esse veículo com urgência e nos informem quando.