Vanité Boutique

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

02/08/2023 às 20:32

ID: 169408759

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido dia 28/06 (n do pedido *******), prazo de entrega de 15 dias uteis, hoje 02/08 e nada do meu pedido e nem de retorno sobre a devolução do valor que paguei. A mercadoria está com uma transportadora, na qual tá levando o produto pra passear, pulando de cidade em cidade toda semana, chegou na minha cidade e em seguida foi para outra, nem se quer tentaram me entregar, quando entro em contato com a loja, demoram dias para responder a resposta padrão "estamos verificando com a transportadora e retornamos" e esse retorno nunca chega!

Não me respondem onde está a mercadoria nem quando vai chegar. Eu solicitei o cancelamento e a devolução do valor que paguei e desde então fiquei no vácuo.

Essa é a minha tentativa de ser ouvida e ter meu dinheiro de volta e NUNCA mais comprar nessa loja.

De verdade, não confiem em lojas "bonitas" do instagram que não cumprem o principal que é entregar o produto do cliente, essa loja não tem o meu respeito e nem minha confiança.

AGUARDO RETORNO