DOIS MESES aguardando reembolso
Respondida
Valinhos - SP
02/11/2025 às 20:03
ID: 230850973
Realizei uma devolução do meu pedido ***** no dia 03/08/2025, e ainda não recebi o reembolso e ainda está pendente uma parcela da fatura.
Vocês estão com o produto há dois meses e ainda não recebi o extorno. Isso é absurdo.
- 3 parcelas pagas que devem ser reembolsadas
- 1 parcela em aberto que deve ser cancelada
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 17:06
Olá, Marília!
Entramos em contato com você diretamente via WhatsApp e já encaminhamos por e-mail a confirmação do estorno. Ficamos felizes em poder resolver a situação e reforçamos que nossa equipe está sempre à disposição pelos canais oficiais de atendimento para qualquer suporte ou dúvida futura.
Atenciosamente,
Equipe Panou