Quero trocar uma peça de roupa que ficou grande e a loja não aceita
Fiz uma compra há pouco mais de um mês e uma das peças acabou ficando grande em mim. Como eu não tinha usado ainda, entrei em cont
Resolvida
Ler reclamação completaPanou é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 53
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 77,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,9%
- Reclamações avaliadas
- 41
- Nota média do consumidor
- 6,28
- Tempo médio de resposta
- 14 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
Está com problemas com Panou?
ReclamarTodas as reclamações para Panou
Exibindo 5 de 136 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Panou).
Demora no processamento de devolução após recebimento do produto pela loja.
Fiz uma compra, solicitei a devolução, fiz a devolução, a loja recebeu e assim ficou em processo de devolução faz 1 mes!!!!
ResolvidaLer reclamação completaEstorno não recebido.
Começo dizendo que sei que tenho minha parcela de culpa por não ter verificado se o estorno havia ocorrido no prazo, mas é comum q
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Calça com costura se soltando após 3 meses de uso, apesar do cuidado e custo elevado.
Fiz uma compra em 20 de março de 2026 e, hj dia 10 de julho, passados pouco mais de 3 meses, ao pegar a calça berlin para usar, pe
Não resolvidaLer reclamação completaReembolso Urgente e Orientação para Devolução de Produto Não Recebido
Comprei um produto e quero devolver, já enviei e-mails, fiz a logística pelo site, msg.. e não recebi orientação nem resposta algu
RespondidaLer reclamação completa
