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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Estorno não recebido.

Começo dizendo que sei que tenho minha parcela de culpa por não ter verificado se o estorno havia ocorrido no prazo, mas é co...

RespondidaHá 5 dias
Reembolso Urgente e Orientação para Devolução de Produto Não Recebido

Comprei um produto e quero devolver, já enviei e-mails, fiz a logística pelo site, msg.. e não recebi orientação nem resposta...

RespondidaHá 1 mês
Biquíni da Panou desbotou e poiu com pouco uso e lavagem cuidadosa, empresa diz que após 90 dias, não pode mais fazer nada.

Comprei 2 biquínis em dezembro na Panou. Uso revezando com outros biquínis e só lavo no banho, à mão, com sabão neutro. Em ab...

RespondidaHá 1 mês
Biquíni descosturando no primeiro uso, com demora na troca e solicitação de reembolso.

Comprei um biquíni da Panou e, já no primeiro uso, a peça começou a descosturar, evidenciando um defeito no produto. Entrei e...

RespondidaHá 3 meses
Demora excessiva no reembolso de devolução de pedido, sem retorno da empresa.

Fiz pedido de devolução com reembolso desde 27/03 e ate hoje ,13 dias depois ,consta como em análise. Tentei falar com a empr...

RespondidaHá 4 meses
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