Respondida

Discos de freio com defeito e falta de suporte do vendedor no Mercado Livre

VarejoCar

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra de 1 par de discos de freios. No dia 17 de Julho chegou. Na oficina o profissional atestou a peça como compatível ao veiculo e instalou. Sem problemas. Estou esta semana, menos de 30 dias da instalação, o carro começou a fazer um ruido nas rodas. Voltei ao mecânico e ele mencionou que o problema está nos discos. As pastilhas de freio são novas, trocadas na ocasião. E agora envio mensagens para a empresa, via Mercado Livre e eles não resolvem meu problema. Poderiam me ajudar por favor?

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Interações da reclamação

  1. VarejoCar respondeu

    21/08/2026 às 14:09

    Olá Fausto, tudo bem?

    Entramos em contato para entender melhor o ocorrido e verificar como podemos ajudá-lo da melhor forma possível.

    Gostaríamos de compreender os detalhes da situação relatada para que possamos analisar o caso e buscar uma solução adequada.

    Quando puder, nos retorne para darmos continuidade ao atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Varejocar