Recebi oxímetro simples em vez do GlicoMax e não tenho resposta - varejo shop

O que aconteceu

Comprei um "GlicoMax Medidor de Glicose a Laser e Oxímetro" e entregaram um oxímetro simples. Já reclamei via whatsapp mas até agora sem resposta.

Recebi produto errado e não consigo troca ou reembolso

Não recebi meu aparelho glicomax comprado online e a loja não me responde

Recebi oxímetro em vez do Glicomax que comprei por R$ 157,00

Quero cancelar compra e estornar valor por desacordo comercial, não recebi o produto