Não respondida

Recebi produto errado e não consigo troca ou reembolso

varejo shop

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Veio o produto errado,nem o tipo de produto é o certo. E se tenta reclama no e-mail manda pro WhatsApp e lá não responde. E o site não oferece reembolso nem troca nem nada do gênero. Nunca vi algo como isso uma empresa não dar a mínima chance de troca ,dinheiro de volta enfim nada .e detalhe conheço muito bem os sites e esse é o primeiro que vi isso.