Respondida

Não cumpriram o serviço prometido e encerraram o contato

Vavivê

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Alerta aos consumidores: Não recomendo os serviços desta empresa.

Tive uma péssima experiência marcada por irresponsabilidade e falta de palavra. O trabalho foi prometido para um determinado dia e não foi feito. Reagendaram para o dia seguinte e, mais uma vez, o serviço não foi executado. Após dois dias consecutivos de descumprimento, atrasos e transtornos, a postura da empresa diante da minha reclamação foi simplesmente lamentar e encerrar o contato, sem qualquer disposição para resolver a situação que eles mesmos criaram. Relação de confiança zero. Fazer o cliente de palhaço e achar que um simples "pedido de desculpas" resolve o prejuízo e a falta de respeito não é postura de uma empresa séria.

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4

Interações da reclamação

  1. Vavivê respondeu

    05/11/2026 às 14:22

    Olá Yasmim, cheguei a te dar um retorno pelo WhatsApp e espero que de alguma forma tenha ajudado e que tenha se sentido acolhida, peço perdão pelo transtorno e agradeço pela confiança

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