Empresa obteve dados sem autorização para oferecer empréstimo consignado
Respondida
Ribeirão Preto - SP
18/08/2026 às 15:26
ID: 256780711
Gostaria de saber como essa empresa obteve meus dados e assim entrar em contato me oferendo empréstimo consignado. A pessoa ***** dessa empresa Vazoli, através do número ***** de Mirassol, que entrou em contato. Meu celular passou a bloquear essas ligações indesejadas mas eles conseguem entrar em contato de outras formas. NÃO AUTORIZO quem quer que seja me oferecer empréstimo ou qualquer outra coisa pegando meus dados sem minha autorização. É TOTAL INVASÃO DE PRIVACIDADE quando conseguem nossos dados sem autorização e isso configura [Editado pelo Reclame Aqui]. Vou tomar as medidas cabíveis com relação a isso se continuarem me importunando.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 17:02
Prezada Sr. Isabel,
Agradecemos o seu contato e lamentamos o incômodo relatado.
A Vazoli Soluções Financeiras é uma rede de franquias que atua como correspondente bancário, nos termos da Resolução CMN n 4.935/2021, prestando serviços de intermediação de crédito através de instituições financeiras parceiras. Toda a rede observa rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018) e os protocolos de segurança e confidencialidade aplicáveis ao setor.
Identificamos a unidade franqueada responsável pelo atendimento relatado e determinamos a exclusão completa de seus dados e de todas as suas formas de contato das bases de trabalho, com orientação expressa para que nenhuma nova abordagem seja realizada por qualquer canal.
Ressaltamos que essa providência alcança exclusivamente a Vazoli Soluções Financeiras (através de suas unidades franqueadas). Caso a senhora receba ofertas semelhantes de outras empresas, o pedido de exclusão deverá ser dirigido diretamente a cada uma delas.
Como medida adicional, é possível realizar cadastro no serviço "Não Me Perturbe" (www.naomeperturbe.com.br), ferramenta endossada e divulgada pelo Governo Federal em parceria com a Anatel (www.gov.br/anatel/pt-br/consumidor/chamadas-abusivas).
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Vazoli Franchising
Telefone: (17) 3513-4888 | E-mail: [email protected]