Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] em empréstimo consignado no cartão
Respondida
Campinas - SP
08/08/2026 às 09:34
ID: 255936331
Entraram em contato comigo Jesuina Carolina Machado para fazer um saque no cartão que estava disponível para aposentado me enviaram o link fiz o reconhecimento fácil em todo momento uma pessoa chamada Hilda da filial de montes claro me mandava mensagem primeiro ia cair em 15 minutos depois até as 18 hrs quando vou reclamar ela me responde dissenso vou entrar no sistema e nada do dinheiro cair desde segunda feira dia 03/08 e não estou tendo nem uma resposta deles concerteza cai num [Editado pelo Reclame Aqui] é preciso resolver isso
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:00
Prezada Sr. Jesuína,
Agradecemos o seu contato e lamentamos que a experiência relatada não tenha correspondido às suas expectativas.
Informamos que a unidade franqueada responsável pelo seu atendimento já entrou em contato com a senhora na data de hoje (10/08), a fim de prestar os esclarecimentos solicitados quanto ao status da operação.
Não obstante, por se tratar de assunto que envolve dados pessoais e informações de natureza bancária, protegidas pelo sigilo legal e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018), os detalhes da tratativa serão igualmente encaminhados ao e-mail fornecido em seu cadastro, canal seguro e adequado
para a comunicação de informações dessa natureza.
Reiteramos que a Vazoli Soluções Financeiras adota rigorosos protocolos de segurança e confidencialidade no tratamento de dados de seus clientes e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Vazoli Franchising
Telefone: (17) 3513-4888 | E-mail: [email protected]