Não recebi minha casa comprada em Alagoinhas e estou morando de aluguel

Olá Polyana.

Entendemos a sua insatisfação, especialmente diante dos custos relacionados à permanência em imóvel alugado e da expectativa de receber sua casa.

Gostaríamos, porém, de esclarecer que a data de 31/07/2026 corresponde à previsão contratual de conclusão do empreendimento. Conforme estabelecido em contrato, há previsão de prazo adicional de até 180 dias para a conclusão e entrega, período que deve ser considerado para fins de cumprimento do prazo contratual.

Dessa forma, neste momento, o empreendimento permanece dentro do prazo contratualmente previsto, não caracterizando, até o momento, descumprimento do prazo de entrega.

Sabemos que a proximidade da conclusão de algumas unidades aumenta a expectativa dos clientes, mas a conclusão física das casas não significa, necessariamente, que todas as etapas necessárias para a entrega possam ser realizadas simultaneamente. Ainda existem procedimentos e etapas finais que precisam ser concluídos para que a entrega ocorra de forma regular e segura.

Seguimos acompanhando a evolução do empreendimento e trabalhando para que a entrega seja realizada o quanto antes, sem comprometer os procedimentos necessários para a conclusão.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos.

Vcs ficam iludindo,desde 31/11/25 p primeira etapa,quando perguntamos vcs informam outubro,depois novembro,e por aí vai,e por aí vai,e agente 2 etapa confiando, estragando nossos piscicologico, financeiro e nunca chega.

P vcs é fácil,p nos que precisa e TD hora uma conversa da VCA diferente,tenho TDS conversas.

Fora que a casa programa minha vida e vcs querem que pagamos 18.800 por documento da casa para ter a vistoria.

Sendo programa minha casa minha vida , existe taxas de vc