O que aconteceu
Estou aguardando a entrega da chave reserva e até agora não consegui uma previsão concreta de quando vou receber. Desde que percebi que a chave ainda não tinha sido disponibilizada, entrei em contato para verificar o andamento, mas o retorno não foi muito claro.
Entendo que possa existir um prazo para esse tipo de entrega, porém já estou esperando há algum tempo e precisava ter uma posição Ainda hj
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4Interações da reclamação
VE & OITO MULTIMARCAS respondeu
27/08/2026 às 18:26
Olá!
Entendemos a sua preocupação e pedimos desculpas pela demora em relação à entrega da chave reserva, principalmente pela falta de uma previsão mais clara até o momento.
Vamos verificar o andamento da solicitação e priorizar o seu atendimento para buscar uma posição objetiva ainda hoje sobre a previsão de entrega. Caso exista alguma pendência ou prazo adicional, também iremos esclarecer para que você saiba exatamente como está o processo.
Lamentamos os transtornos causados pela falta de comunicação e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foi resolvido