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Campinas - SP

05/06/2026 às 06:51

ID: 250567057

Eu pedi para a empresa que não estão colocando os meus 2 gigas mensais combinados de

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 12:00

Olá, Alberto! Tudo bem?
Aqui é o time de Atendimento da Veek !

No seu plano atual, o Freemium existem duas modalidades diferentes de resgate de bonus.

O bonus de checkin, onde voce precisa realizar pelo menos 2 checkins dia durante 30 dias seguidos sme falhar.
O outro bonus é o mensal, que mensalmente fica disponivel para resgate. Verificamos que voce tem bonus disponivel para regate.

O bônus devem ser resgatados no App Veek, na opção RESGATE > Disponível > Resgatar.

Caso precise de qualquer suporte, estamos à disposição em nosso canal de atendimento [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 19:13

?

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8