Fremium

Resolvido
Campinas - SP
05/06/2026 às 06:51
ID: 250567057
Eu pedi para a empresa que não estão colocando os meus 2 gigas mensais combinados de
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:00
Olá, Alberto! Tudo bem?
Aqui é o time de Atendimento da Veek !
No seu plano atual, o Freemium existem duas modalidades diferentes de resgate de bonus.
O bonus de checkin, onde voce precisa realizar pelo menos 2 checkins dia durante 30 dias seguidos sme falhar.
O outro bonus é o mensal, que mensalmente fica disponivel para resgate. Verificamos que voce tem bonus disponivel para regate.
O bônus devem ser resgatados no App Veek, na opção RESGATE > Disponível > Resgatar.
Caso precise de qualquer suporte, estamos à disposição em nosso canal de atendimento [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 19:13
?
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8