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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Impossibilidade de atendimento humano via chat no aplicativo Veek para resolução de problemas com número.

Estou tentando contato via chat, que é o único acesso disponível no app, e o robô não passa para o atendimento humano.Pr...

Não respondidaHá 8 horas
Falha no recebimento de SMS para confirmação de códigos de acesso a apps e serviços

Não tem estabilidade para receber tokens de confirmação por SMS. Diversas vezes precisei receber códigos de confirmação e aca...

Não respondidaHá 11 horas
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