Não consigo comprar chip da Veek pois se recusam a atualizar meu e-mail
RECLAMAÇÃO PARA A ANATELbr/ br/ DADOS DO CONSUMIDOR:br/ br/ br/ DADOS DA OPERADORA:br/ br/- Nome Fantasia: Veekbr/
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 236
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 79,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 74,1%
- Reclamações avaliadas
- 158
- Nota média do consumidor
- 6,91
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 4 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Celular.
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Negaram o reuso da minha linha móvel e não posso perder meu WhatsApp
Solicitei reuso da linha linha móvel e foi negado pela veek. Tenho WhatsApp cadastrado no número e não posso perder
RespondidaLer reclamação completaNão consigo comprar chip físico por causa de e-mail antigo
Quero fazer uma reclamação não estou conseguindo fazer a compra do chip físico que tá a gravação do e-mail antigo e eu não tô cons
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu chip físico e a comunicação é precária
Solicitei o chip físico no dia 02/09 e com prazo de entrega de 15 dias. Já se passaram 20 dias, sem resposta e sem ter onde reclam
Não resolvidaLer reclamação completaSumiram gigacoin da minha linha
Já tô cansado dessa palhaçada dessa veek toda vez que tem problema nesse [Editado pelo Reclame Aqui] de aplicativo dele ele somem
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