Mudança de plano exclui dados e requer contato mensal com operadora.
Não respondida
Curitiba - PR
12/09/2026 às 13:28
ID: 258877337
Mudança de plano exclui dados todos mês e tenho que entrar em contato com a operadora.
Desde que acabaram com freemium e tenho q pagar todo mês e quando preciso não consigo usar.
Tenho todas essas reclamações junto ao reclame aqui sobre isso, fora as que tenho via chat.
CASO NÃO VOLTEM AO FREEMIUM E QUE EU TENHO ACESSO NORMAL, VOU ENTRAR COM ARECLAMAÇÃO DE INDENIZAÇÃO.
JÁ SOLICITEI O CANCELAMENTO. ESSA É A ÚLTIMA CHANCE DE VCS PRESTAREM O SERVIÇO CONTRATADO COMO FREEMIUM E COM GIGAS QUE NÃO EXPIRAM NUNCA QUE VCS TIRAM TODO MÊS.
RECLAMAÇÕES ANTERIORES.
30/07/26
112,81 Gigacoins que não expiram NUNCA sumiram novamente do meu saldo
https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/PCxBRxFZosTcCRoS/
02/07/26
Problemas com Plano Freemium e Compra de Gigacoins sem Anúncios
https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/1cVd0Osj4c2iKa5L/
04/04/2023
pacote de dados sumiram.
https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/eAjkZMcSs2MgqWlA/
30/11/2022
não consigo fazer ligações para alguns números
https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/dVScMpi1AVSNSsKE/