pagamento feito e créditos não liberados

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

12/05/2026 às 14:52

ID: 248433347

Fiz o pagamento da adição de créditos de internet no dia ***** e até hoje, ***** ainda não foi creditado, abri chamado no dia seguinte e até hoje não responderam.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 20:12

Olá, Soriano! Tudo bem?
Aqui é o time de Atendimento da Veek !

Ficamos sabendo da sua situação. Antes de tudo, obrigado por trazer isso até nós. É assim que conseguimos melhorar de verdade.

Ja realizamos o ajuste de saldo na sua linha e atualizamos o status, onde ja se encontra disponivel para uso.

Caso precise de qualquer suporte, estamos à disposição em nosso canal de atendimento [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 21:47

resolveram rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10