Problemas na linha Veek
Respondida
Lavras - MG
30/05/2026 às 19:03
ID: 250134869
Estou com dois problemas na minha linha! O primeiro é que paguei R$7,00 hoje pra reativar minha linha e o saldo zerou e sumiu. O segundo problema é que já fazem dias que não recebo mais ligação, quando alguém me liga diz que o número não existe.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 20:03
Olá, Marcos! Tudo bem?
Aqui é o time de Atendimento da Veek!
Agradecemos pelo contato e entendemos o transtorno de ficar sem sinal.
Identificamos sua situação e nossa equipe já entrou em contato pelo e-mail cadastrado com um passo a passo para resolvermos juntos. Para darmos continuidade à tratativa, precisamos que você siga as orientações enviadas e nos retorne com todas as informações solicitadas.
Assim que recebermos seu retorno, agiremos rapidamente para normalizar sua conexão.
Caso precise de qualquer suporte, estamos à disposição em nosso canal de atendimento [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente