Pulseira de má qualidade e péssimo atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/06/2025 às 09:05

ID: 220481107

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não sou de reclamar, mas sou cliente da Vehr há anos e tive uma experiência horrorosa. Meu namorado me deu uma pulseira de presente antes de ir embora (namoramos à distância), pagou caro, e veio com a argola meio aberta quebrou no dia seguinte. Mandei mensagem para a loja avisando que ia levar, e enquanto isso, consertei e continuei usando. Nesse meio tempo, estourou mais umas 3 vezes. Levei lá pedindo uma solda (o mínimo para um produto de mais de 500 reais) e falaram que não poderiam fazer, e as únicas opções eram trocar pelo mesmo ou por outro produto, e eu obviamente não queria. Todas as outras do mesmo modelo também estavam mal acabadas, e a vendedora ***** me ajudou e falou que ia tentar convencer o ateliê de fazer a solda, e depois de eu reclamar muito, aceitaram fazer. Isso foi há 3 meses, estou esperando até hoje minha pulseira, e cobrando recorrentemente sem nenhum retorno. Tô passando uma dor de cabeça além do produto de PÉSSIMA qualidade. Só queria meu dinheiro de volta.

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