O que aconteceu
Infelizmente comprei um apto em janeiro de ******* no Empreendimento Pça DAmoreira - apto 61, na região do Lauzane/ Zona Norte/SP, com a corretora Jeane, que nos ofereceu um péssimo atendimento pós compra, e ainda, nos pressionou para finalizarmos a compra quase no ultimo dia do mês... só para ganharem o juros do INCC. Como estava em construção tínhamos como escolher a unidade e ao questionar o lado que seria face norte que pegaria sol, a mesma nos deu a informação errada e após alguns meses solicitei a troca do mesmo por ter sido enganada, onde quase não batia sol... A mesma passou o caso para o Sr. Costa, que simplesmente queria cobrar mais 1.******* para fazer um novo contra de compra e venda. Absurdo, claro que não paguei!!! Pagar pelos erros dos outros, Jamais!!!!
E o pesadelo continua, as pessoas que atendem ou respondem pela Empresa Veiga Junior (SPE Santo Antonio do Alto Emp. Imob. Ltda), não tem o menor preparo, pois demoram para resolverem qualquer situação que seja necessário, os emails são respondidos quando querem e ao fazer contato por telefone a Atendente Leila, sempre diz que a Sra. Vitória está em reunião. Para piorar a situação, contrataram uma empresa de Assessoria para agilizar o processo de financiamento bancário e a mesma acabou deixando vencer a matricula do imóvel o qual precisei pagar novamente para atualizarem, com isso me causando um maior transtorno e despesas... Contudo, não consigo compreender por que tive que pagar uma matricula individualizada, onde saiu no nome deles SPE Santo Antonio do Alto? https://******* paguei para a mesma ser atualizada e agora terei que pagar mais dois atos para a mesma matricula de compra e venda e alienação do banco, e já perguntei por email e não respondem, por que tive que pagar para individualizar a matricula, se eu não tinha nada a ver com o terreno?
E após o financiamento bancário dia 23/2/17, com muito custo consegui falar com a Sra. Vitória, via telefone, onde me informou que no máximo em 3 dias o Engenheiro Márcio entraria em contato comigo para agendar a vistoria e entrega das chaves e ate a presente data nenhum contato, ao questionar várias vezes, a mesma enviou um email dizendo que ele segue uma ordem de chegada de autorização de vistorias para agendamento... Perguntei lhe se esse procedimento estava em contrato de compra e venda? E não obtive retorno... Enfim, preciso reformar o apto para conseguir fazer a locação e não posso entrar no imóvel o qual já paguei... Certamente em pouco tempo chegará o condomínio para pagar e quem arcará com o mesmo? Pois nem as chaves tenho em meu poder...
Quero deixar registrado aqui a minha indignação e TOTAL insatisfação com essa Empresa Veiga Junior (SPE Santo Antonio do Alto Emp. Imob. Ltda) e ainda que resolvam o meu problema de chaves e ainda sobre o profissional que faria a colocação dos pisos que perdi por causa da demora na vistoria do apto?
Sem mais, aguardo retorno!
Marco Antonio