Não respondida

Produto não entregue e falta de retorno

Velaris Ateliê

cidade: Camaquã

O que aconteceu

Olá, estou o ano de 2025 até agora tentando contato TODOS OS DIAS e o que recebi foi me bloquearem no WhatsApp.

Fiz a compra no dia 20/08/2024 então já vai fazer um ano da compra, foi estipulado um prazo e o mesmo não foi cumprido!!!

Todos os dias tentava contato pelo WhatsApp (tentava pois me bloquearam, então não recebem mais nada meu), todos os dias tento contato pelo Instagram e seguido também envio e-mail e até o momento não tive retorno algum.

Sei que é uma peça artesanal e tem seu valor mas não é nada barato, não acho meu dinheiro na rua e se não receber a peça eu quero o meu dinheiro de volta, foi pago NO PIX, A VISTA. Estou muito desanimada com isso, não indico nunca a loja, vou fazer uma ação em pequenas causas para ver se tenho algum retorno pelo menos, isso é o que peço SEMPRE a eles, apenas um retorno sobre a peça!!!

Completamente decepcionada com isso.