Péssima conexão de internet e suporte ineficiente
Respondida
Caçapava - SP
06/03/2026 às 10:28
ID: 242494931
Péssima conexão de internet, pagamos caro no plano e não conseguimos assistir Netflix em 2 TV ao mesmo tempo, fora que pra jogar online não tem condições essa internet, você liga pra eles, reclama e só falam que está tudo normal com a internet!!! Não recomendo pra ninguém!
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2026 às 17:04
Boa tarde, tudo bem ? Esperamos que sim.
Verificamos que, na ocasião, foi realizada visita técnica no local, sendo efetuados os procedimentos necessários para a regularização do serviço, com o sinal devidamente restabelecido.
Foram realizadas tentativas de contato para confirmação de funcionamento do sinal, apos visita agendada, porém não obtivemos retorno até o momento.
Ressaltamos que permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Vello Fibra