Qual a reputação de Vello Fibra?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Vello Fibra

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 29 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.48.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Vello Fibra?

Reclamar

Reclamações respondidas para Vello Fibra

Exibindo 5 de 130 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cancelamento de Serviço de Internet por Falha Constante e Falta de Suporte

Internet horrível, trabalho em casa e nada funciona, essa é a segunda vez que abro reclamação e nunca entraram e contato comi...

RespondidaHá 10 dias
Streaming não funciona e atendimento da Vello é inadequado

Contratei um pacote de internet qual tenho direito a uma plataforma de streaming. Porém por mais de uma vez fico sem acesso e...

RespondidaHá 25 dias
Bloqueio indevido

Bom dia então eu tenho internet da ***** e o que acontece minha conta tá atrasada um mês sem um comunicado sem nada simplesme...

RespondidaHá 1 mês
Péssima conexão de internet e suporte ineficiente

Péssima conexão de internet, pagamos caro no plano e não conseguimos assistir Netflix em 2 TV ao mesmo tempo, fora que pra jo...

RespondidaHá 4 meses
Velocidade da internet muito abaixo do contratado e falta de suporte no horário divulgado.

Contratei uma plano de 800 mega, mas não recebo nem 120! Será que vale a pena o estresse de reclamar. Entrei em c...

RespondidaHá 5 meses
1 de 26
Filtros especiais

Categorias
(97)
(6)
(1)

Produtos ou serviços
(104)
(4)
(1)
(1)

Problemas
(60)
(28)
(7)
(6)
(4)
(4)