Dificuldade em agendar aulas após atualização do aplicativo e falta de comunicação da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 08:50
ID: 253953089
Empresa bagunçada que só pensa em dinheiro. Primeiro eu tinha um plano longo na filial da Vila Madalena que do dia para noite fechou e eles não tiveram nem a consideração de avisar os alunos. Tive que ir atras de outras Velocitys e consegui que passassem meus créditos para outra unidade, a da Consolação. Essa é mto pior que a anterior, as bikes, o atendimento, os professores tem 2 bons os outros mto fracos! Agora faz 2 meses que eles mudaram o app Velocity para Beon e eu não consigo agendar aulas!!! Nem pelo app novo, nem no antigo e nem pelo site. Tava conseguindo reservar pelo WhatsApp, depois mudaram o núnero, fui direto sem marcar mas as aulas estão cheias. Faz 3 dias que mando WhatsApp e ninguém responde. Devem ter mudado o número, pela terceira vez em 2 meses
E mais uma vez sem consideração nenhuma com os clientes,pq esses não são avisados!! Ruim mto ruim