Não aceitam mais Gympass
Respondida
São Paulo - SP
04/08/2024 às 21:42
ID: 194486967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu frequentava tanto a Velocity, quanto o studio Kore com meu Gympass. Na sexta, ao fazer minha aula, fui informada que o Gympass não seria mais aceito em nenhum unidade. O conselho foi eu entrar no Total Pass. A empresa que eu trabalho não é vinculada e eu não consigo usar o Total Pass. Como fazer então? Falta de respeito com os clientes, nenhum aviso foi enviado para nós.
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 13:08
Olá Angelica,tudo bem?
Infelizmente a decisão de finalizar a parceria foi unicamente da gympass/wellhub, não tivemos escolha, inclusive a decisão de comunicar nossos alunos foi feita sem o nosso conhecimento também, mas faremos de tudo para recompensar nossos velovers com a TotalPass.
Desejamos a você um ótimo dia!