Comércio sem internet e sistemas parados durante todo o final de semana. Atendente informou prioridade, mas houve descaso.

Resolvido
São Paulo - SP
09/05/2026 às 10:16
ID: 248164871
Aqui é um comércio estamos sem internet o final de semana inteiro com nossos sistemas parados
Sendo que atendente me informou que está com prioridade no meu atendimento imagina se fosse sem ser prioridade descaso total
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 14:12
Olá, boa tarde Juliana.
Não localizamos o contrato vinculado ao atendimento até o momento, por isso precisamos de algumas informações para seguir com a verificação. Poderia nos confirmar os dados do titular do contrato ou o endereço completo da instalação, por gentileza?
Também gostaríamos de confirmar se o problema de conexão já foi solucionado ou se ainda persiste. Ficamos no aguardo para darmos continuidade ao atendimento.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 14:02
5
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5