Qual a reputação de Veloxnet?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Veloxnet

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A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Veloxnet

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Reclamações

Suporte Personalizado Inexistente e Atendimento Ineficaz

Em todos os planos colocam a descrição com SUPORTE PERSONALIZADO ! Que suporte é esse? Sempre que eu preciso, não tem atenden...

RespondidaHá 6 dias
Sem internet há mais de 5 horas devido à manutenção, com atendimento indisponível e telefone de suporte não funciona.

Estou sem internet desde as 11:00, informaram que minha região estava em manutenção e prazo para restabelecer seria as 16:00,...

RespondidaHá 15 dias
Demora no Suporte Técnico e Falta de Resposta para Restabelecimento da Internet

Estou desde o dia 05/06 aguardando o suporte técnico, estou sem Internet desde sexta. Hoje 8/06 entrei em contato e simplesm...

RespondidaHá 17 dias
Falta de suporte

Péssimo suporte Internet de péssima qualidade Descaso com os clientes

RespondidaHá 18 dias
Cliente de Home Office e EAD Relata Falta de Internet e Mau Atendimento por 1 Semana Todo Mês

Adquirir o plano de internet com essa empresa desde 12 de janeiro 2026, estou no terceiro mês de contrato e todos os meses es...

RespondidaHá 3 meses
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