O que aconteceu
Comprei o curso vende-C por 5 mil reais em Outubro do ano passado. Tive problemas com as datas e gostaria de ver outras opções. Mas infelizmente não consigo conversar com ninguém da equipe. Mando mensagens pedindo que me auxiliem e sequer me retornam. Na hora de vender, de pedir indicações, me mandam inúmeras mensagens. Na hora que eu, cliente preciso de auxílio, não existo mais.
Estou bem chateada com isso. Só queria conversar com alguém da equipe para me auxiliar em como prosseguir!
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4Interações da reclamação
VENDE-C respondeu
01/10/2026 às 11:52
Olá, Ana! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência que você teve e, principalmente, pela dificuldade em conseguir nosso retorno quando precisou de suporte.
Valorizamos muito o seu interesse em estar presente conosco e queremos reforçar que já revisamos esse fluxo internamente para evitar que situações como essa se repitam.
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp e seguimos disponíveis para avaliarmos juntos as possibilidades de novas datas, para que você consiga aproveitar o que foi adquirido.
Nosso objetivo agora é conduzir essa tratativa de forma próxima e garantir que você tenha um direcionamento claro sobre os próximos passos.
Seguiremos acompanhando o seu caso pelo canal privado até a conclusão da tratativa.
Atenciosamente,
Letícia | Time de CX VENDE-C