Climatizador com vazamento persistente após reparo em garantia
Não respondida
Betim - MG
14/09/2026 às 10:33
ID: 258978809
Bom dia! Em 12/05/2026 realizei uma compra de um climatizador Ventisol na Amazon. O aparelho foi utilizado poucas vezes com água, porém ultimamente devido ao calor excessivo estou utilizando bastante a função refrigerar com água no reservatório.
Com menos de 04 meses de uso meu climatizador está vasando bastante mesmo com a metade de água no reservatório.
Procurei no site uma assistência técnica autorizada e resolvi deixar o equipamento na MyShop localizado no bairro Caiçaras em Belo Horizonte, onde o equipamento ficou na assistência técnica por 07 dias. Ao retirar o produto me informaram que realizaram a troca da chave seletora de ligação em serviço de garantia. Além disso me cobraram R$20,00 reais pelo posicionamento da colmeia, pois este serviço não estava incluso na garantia.
Quando cheguei em casa fui verificar o aparelho ele estava com o mesmo defeito, ou seja, a assistência técnica autorizada simplesmente não arrumou. Ou seja, sequer fizeram um teste no aparelho.
Dessa forma, solicito uma resolução quando ao problema com vazamento no climatizador, pois está na garantia ou a troca do climatizador por outro que esteja funcionando em perfeitas condições. Aguardo retorno!