Climatizador descartável Ventisol Clin 35

Question

Comprei um climatizador Ventisol ano passado. Depois de 10 meses de uso, a colmeia estragou. Deformou ao ponto de começar a encostar nas hélices.

Liguei para varias assistências autorizadas procurando colmeia para reposição, mas nenhuma tinha do Clin 35 para vender. A única que encontrei custou ******* reais e ainda assim não deu certo, se confundiram e me venderam de um modelo maior.

Esses climatizadores Ventisol são descartáveis, se estragar a colmeia tem que jogar ele todo no lixo e comprar outro.

Accepted Answer

Olá, Sr. Claudivan!

Espero que esteja bem.

Desde já pedimos desculpas pelos transtornos causados e salientamos a importância de tê-lo como cliente, seu contato é de grande valor para a Ventisol, que tem como compromisso fazer o melhor para sua satisfação, com objetividade e clareza.

Gostaríamos de informar que temos um setor na fábrica responsável por vendas de peças, caso o Sr. tenha interesse, a solicitação de orçamento é através do e-mail: *******

Ressaltamos que para prolongar a vida útil da colmeia, é orientado que antes de desligar o produto, seja acionada a função ventilação por no mínimo 15 minutos.

Qualquer dúvida adicional estamos à disposição.

Tenha uma ótima semana!

Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.
VENTISOL INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.

Climatizador descartável Ventisol Clin 35

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor