Controle não párea com ventilador
Respondida
Paulista - PE
28/07/2026 às 01:12
ID: 254995043
Fiz uma compra de 2 ventiladores de teto mais não consigo parear o controle de 1 deles , fica interferindo nos dois ventiladores ao mesmo tempo , como resolvo isso ? Já tentei de tudo e não consigo
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 09:18
Olá, Sra. Lidiane!
Esperamos que esteja bem.
Desde já, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados e reforçamos a importância de tê-la como nossa cliente.
Seu contato é de grande valor para a Ventisol, que tem como compromisso oferecer um atendimento pautado na clareza, objetividade e total dedicação à sua satisfação.
Agradecemos pela oportunidade de analisar sua solicitação e buscar a melhor solução para o ocorrido.
Para agilizar o atendimento, encaminhamos um e-mail exclusivo solicitando a Nota Fiscal e os dados necessários para darmos prosseguimento ao envio do novo controle remoto diretamente para o seu endereço.
A solicitação foi enviada para o endereço de e-mail que consta cadastrado na plataforma. Caso possua outro e-mail válido, gentilmente nos informe, ou, se preferir, encaminhe o documento fiscal diretamente para: [email protected]
Ficaremos no aguardo de seu retorno, essencial para que possamos dar continuidade ao atendimento e solucionar a situação de forma ágil e eficaz.
Desejamos-lhe uma excelente semana!
Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.
VENTISOL INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.