muito ruim de assistencia e para comprar peças

Question

meses e meses para conseguir chegar 1 peça ate a assistencia, isso quando a fabrica tem a peça, péssimo atendimento, tem que investir em mais pessoas para trabalhar no atendimento de orçamento de peças e garantia!

Accepted Answer

Olá, Sr. Fabio!

Esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de informar que verificamos com o setor responsável de garantia e não há nenhum *******, além disso, todos os pedidos foram devidamente atendidos dentro do prazo.

Verificamos também com o setor de vendas de peças e o único pedido que havia pendente era por falta de pagamento.

Ressaltamos que a informação que o pagamento deve ser feito antecipadamente foi encaminhada novamente no e-mail do Sr.

Qualquer dúvida adicional não hesite em nos questionar, estamos à disposição para sanar todas as suas dúvidas.

Tenha uma ótima sexta-feira e um excelente final de semana!

Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.
VENTISOL INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.

muito ruim de assistencia e para comprar peças

Resposta da empresa