Ventisol

Reclamar dessa empresa

Nova Porteirinha - MG

11/06/2026 às 10:19

ID: 251106865

No dia 29/04/2026 fui a loja Microtech Informatica Ltda cidade Senador Canedo REVENDA DA EMPRESA VENTISOL IND. E COM S/A comprei um CLIMATIZADOR CLIN 60 PRO CLIN60PRO-02 BR/CZ 60 LITROS 150W 220V NAC VENTISOL. Na ocasião a empresa microtech pegou meu TELEFONE de contato com intuito de EMITIR A NOTA FISCAL e coletar meus dados para emissão da mesma, acontece que a empresa MICROTECH num processo de DESORGANIZAÇÃO INTERNA não entrou em contato comigo. Comprei o equipamento e não utilizei pelo período de 5 dias, ao ligar o equipamento no quinto dia foi constatado um PROBLEMA BACTERIANO NO EQUIPAMENTO, foi emitido um ODOR bastante similar a uma CARNISSA (carne podre ou algo do tipo. No OITAVO dia retornei a REVENDA informando o ocorrido bem como RECLAMANDO a não emissão da nota, na mesma ocasião o mesmo informou que precisaria dos meus dados que não tinha, observei a ele que no dia da compra fora coletado meu numero de telefone mais que ate a data eles não haviam entrado em contato, o atendente então coletou meus dados OBSERVEI AINDA que abaixo do teclado da bancada de atendimento tinha um papel com uma anotação, pedi o atende que pegasse este papel o mesmo pegou e ali OBSERVOU que anotação no referido papel constava meu numero de telefone DADOS ESTE coletado a 8 dias atrás, informei ao mesmo a DESORGANIZAÇÃO da empresa microtech uma vez que o referido papel se encontrava se ali abaixo do teclado a dias sem o devidamento andamento e emissão da nota fiscal. Tudo bem acontece, informei na mesma ocasião que não tinha interesse no referido equipamento POR SE TRATAR DE UM PROBLEMA BACTERIANO, foi me informado que trocaria os alvéolos quer por ser REVENDA eles tinha autorização do fabricante VENTISOL para proceder com tal reparo técnico, ainda assim indaguei a REVENDA que por se tratar de um problema bacteriano que seria inteligente acionar o fabricante para devolução do mesmo, a resposta foi negativa. De posse do ocorrido fui ao PRONCON MUNICIPAL SENADOR CANEDO para que tal fato fosse levado ao conhecimento da autoridade competente. Na ocoasiao a REVENDA MICROTECH FOI NOTIFICADA e insistiu na troca dos alvéolos sem a DEVIDA QUALIFICAÇÃO ou CONSTATAÇÃO de problemas bacterianos. Dias se Passou, retornei a revenda ainda com intuito amigável onde os mesmo recusaram a devolução do referido equipamento bem como a devolução do numerário, ainda sim de forma amigável falei tudo bem peguei o equipamento e levei de volta. Ao chegar na minha residência dias após liguei novamente o referido equipamento que ficou durante uma noite ligado, ao acordar no dia posterior constatei o mesmo ODOR não de caráter tão forte mais havia ali um problema BACTERIANO, problema este já comunicado com a REVENDA, E PROCON local.
De posse da situação, resolvi entrar em contato com o SAC DA EMPRESA VENTISOL relatando todo o ocorrido, falei também na mesma ocasião via telefone COM O DEPARTAMENTO jurídico da empresa VENTISOL, através de uma ligação telefônica num longo diálogo com a ADVOGADA WANESSA, pois não havia a primeiro momento sido atendido de forma COERENTE, RESPEITOSA EM RELAÇÃO AO CONSUMIDOR, relatei a senhora Wanessa na mesma ocasião o referido problema com o SAC bem como reportei ao Watzap numero ***** todas essas informações anteriores bem como prints de dialogo com a REVENDA E SOLICITANDO a mesma uma providencia para que de maneira amigável não havia necessidade de carregar o sistema jurídico nacional, a mesma se prontificou e de maneira AGIL o saca me mandou um email para que encaminhasse o REFERIDO equipamento para analise.
Até aí tudo correto, ACONTECE QUE NO DIA 22/05/2026 DIAS após dias anteriores passar uma noite com este equipamento ligado, eu me senti mal com FEBRE de 40 graus, e me direcionei ao posto de saúde com intuito de resolver meu problema de saúde, na mesma ocasião o referido MÉDICO dra ***** CRM ***** constatou uma PALPITAÇÃO NOS PULMÕES já indicando problema pulmonar e prescrevendo antibiótico (laudos em anexo) retornei para casa, no dia posterior a debilidade era Alta, neste momento devido a mobilidade comprometida acionei a AMBULANCIA que me direcionou mais uma vez a unidades de saúde, onde fora feito RX pulmão, exames de sangue e ali fiquei em observação por alguns dias, tive alta e retornei mais uma vez pra casa, fiquei mais um dia onde AUMENTO a debilidade POIS NA OCASIÃO já havia dias sem alimentação devido processo infecioso, MAIS UMA VEZ RETORNEI A unidade de saúde neste momento já bastante debilitado COM RISCO DE [Editado pelo Reclame Aqui], E novamente passei por uma bateria de exames onde fora constatado a gravidade de problema Pulmonar onde ali mesmo fiquei internado por alguns dias com toda medicação INTRAVENOSA, a medica solicitou também que fizesse um exame para sabermos se tratava de uma PNEUMONIA viral ou bacteriada, fizemos então no dia 27/05/2026 o EXAME no laboratório LIDER responsável tec ***** ***** PAINEL RESPIRATORIO onde fora constatado que não se tratava de uma PNEUMONIA VIRAL e sim uma PNEUMONIA BACTERIANA.
Dai passaram se alguns Dias tive Alta, fui encaminhando para casa onde conctinuei com medicação oral (antibióticos e antiflamatorios) estou em processo de recuperação mais ainda sentindo bastante cansado na data de hoje 11/06/2026.
Na mesmo ocasião dos problemas de saúde gerado mandei MENSSAGEM para DRA Wanessa Departamento jurídico da EMPRESA ventisol, relatando os fatos bem como INFORMANDO que eu gostaria muito que este PROBLEMA BACTERIANO DO EQUIPAMENTO não tivesse nenhuma correlação com meu problema, pois minha saúde não estava nada legal. Acontece que na mesma ocasião a senhora wanessa ADVOGADA juntamento com o SAC me encaminharam um e-mail na tentativa de eximir a VENTISOL das responsabilidades causadas. Mandei novamente no WATZAP da dra wanessa um comunicado informando que a mesma economizar nos e-mails na tentativa de os EXIMIR DAS RESPONSABILIDADES.
Acontence também que desde o dia 01 de junho de 2026 (prints em anexo) venho na tentativa de comunicar com a referida WANESSA responsável pelo departamento jurídico da ventisol na tentativa de repassa la todas informações, 11 dias se passaram de muitas tentativas sem resposta. De posse do posicionamento da senhora wanessa em IGNORAR tais mensagens no dia de ontem tentei mais uma vez agora via telefone contato com a senhora wanessa, onde as tendentes TELEFONICAS estão instruídas a informa que a mesma se encontra em REUNIAO, solicitei então através da telefonista que a mesmo entrasse em contato comigo, mais uma vez sem sucesso, e na data de ontem a mesma encaminhou no meu telefone as 13:34 uma messagem (em anexo) mandei a resposta mais ate o momento não obtive nenhum posicionamento da mesma.
Bom de posse de TODOS OS FATOS, do problema de saúde gerado que não sabemos até a presente data a correlação do PROBLEMA PNEUMONIA BACTERIANA com o REFERIDO EQUIPAMENTO. Tomei a inciativa de realmente NÃO TER INTERESSE NO EQUIPAMENTO BEM COMOM NÃO TER INTERESSE NA REPOSSIÇÃO DO EQUIPAMENTO E NÃO TER JAMAIS NENHUM INTERESSE EM NENHUM EQUIPAMENTO DA EMPRESA VENTISOL, PRIMEIRAMENTE PELA POSTURA DA EMPRESA, DEPOIS PELO DESMANZELO DO QUADRO DE RECURSO HUMANO E FALTA DE RESPOSTA E COERENCIA NA TRATATIVA DO BEM ESTAR E DA SAUDE HUMANA. ADIANTO AOS SENHORES correr risco de [Editado pelo Reclame Aqui] com debilitades físicas NÃO É NADA LEGAL,
GOSTARIA TAMBEM RELATAR A TENTATIVA DE LEVAR TUDO ISSO AO CONHECIMENTO DA DIRETORA DESSA EMPRESA, UMA VEZ QUE AINDA ACREDITO QUE OS DIRETORES NÃO TENHAM A MESMA POSTURA DO QUADRO DE RECURSOS HUMANOS DA REFERIDA EMPRESA.
FAREI TODAS TENTATIVAS POSSIVEL A LEVAR TODOS ESTES CONHECIMENTOS A SENHORA ***** / senhor ***** / e o senhor ***** (senhor este que é exemplo de cidadão e da boa conduta e respeito a vida humana.
Solicito também o MINISTERIO PUBLICO local POR SE TRATAR DE UM OCORRIDO DE RISCO SAÚDE HUMANA, QUE ACIONE OS ORGÃOS COMPETENTES DE FISCALIZAÇÃO PARA QUE SE DIRECIO