Atraso no estorno e mau atendimento após devolução de produto manchado
Não respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 15:20
ID: 255890789
Fiz uma compra de bermuda + camiseta no dia 19/06/2026. A camiseta veio correta e sem problemas, mas a bermuda veio manchada. Solicitei a devolução e com muida demora me mandaram o código de devolução pelos correios. Atendimento sempre fluiu muitoi travado com a necessidade de constantes cobranças via whatsapp e e-mail. Até o presente momento, não recebi meu estorno. Estou cobrando novamente o time de atendimento, mas muitas das vcezes não tenho resposta, ou se tenho são respostas vagas como "já cobramos o setor responsável". O produto foi entregue nos correios dia 08/07/2026 e até o momento (07/08/2026) não finalizaram a devolução.