Demora no estorno de luva e faixa de má qualidade
Não respondida
Brasília - DF
27/03/2026 às 15:51
ID: 244521179
Fiz a compra de uma luva e uma faixa, ao receber e abrir o pedido, pude constatar são de péssima qualidade. Solicitei o estorno, a Venum recebeu de volta e disse que levariam 12 dias úteis para avaliar a integridade dos produtos e após realizar o estorno. Estou no 13 dia util e nada até agora. Entrei em contato via whats app diversas vezes e dizem que vão verificar junto ao setor responsável. Nunca mais comprarei nada nessa loja.