O que aconteceu
Estava passando pelo feed do Instagram e apareceu pra mim uma proposta que a princípio era muito chamativa, entrei no grupo de WhatsApp, que se chama 06 BUG DE 700,00 REIAS VIDEO FIXADO, lá como administrador pessoa a qual não conheço de contato *****
indentificado como João Mendes. A proposta deles eram:
CORRE QUE O BUG TA FUNCIONANDO!!
Cria a conta na plataforma
LINK DO SITE = https://valoxbet.online/.
cadastrar.php
VALOR DE DEPOSITO R$35,67
CUPOM : #esp700P! (OBRIGATÓRIO
PARA FUNCIONAR
Após depositar vá em perfil ao lado
do boneco
5 Mude INDIOMA PRA ESPANOL
Atualize a página e o saldo ficara
R$735,67
Agora e só solicitar o saque para sua conta.
Nisso prometiam esse valor acima, fiz o tal depósito, apareceu mesmo um valor mais alto creio que de 600 reais só que ainda não podia sacar, aí eu perguntei no grupo o que tinha acontecido e disseram que para alguns esse valor de 735,67 não ficava disponível, tinha que fazer um depósito a mais até completar o valor para o saque, em seguinte fiz o pix de mais 100 e pouco, e apareceu como saque disponível, efetuei. Após tudo isso ficou como saque pendente, aí fui questionar o porque de não ter caído, disseram que como era uma conta ainda iniciante deveria depositar mais 100, que era pra eu confiar e era garantido esse extorno dos 100 mais o saque que estava em pendência, e isso nunca caiu, depois de dois dias o grupo foi excluído e não consegui contato com mais ninguém. A boba aqui caiu no [Editado pelo Reclame Aqui], mas eles mandavam vários comprovantes de saques que caíram, que era uma coisa certa, até pra fazer a compra de mercado do mês. E não foi só eu, outro conhecido também aconteceu a mesma coisa. Nisso eu perdi mais de 240 reais que era dinheiro de compromisso. Parecia mesmo ser uma coisa confiável, até porque ele pedia pra devolver 100 reais na conta dele depois que desse certo, por ele ter ensinado
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4Interações da reclamação
Veo Payments Solutions Ltda respondeu
10/09/2026 às 16:55
Olá!
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a preocupação diante do ocorrido.
Após analisarmos o seu relato, é importante esclarecer que a Veopag não possui qualquer vínculo com o site mencionado, com o grupo de WhatsApp citado ou com as pessoas responsáveis pela divulgação dessa suposta oferta de bug, promessa de saldo, bônus ou liberação de saques mediante novos depósitos.
A Veopag atua como empresa de tecnologia e infraestrutura de pagamentos. Em determinadas situações, nossa estrutura pode ser utilizada para processar pagamentos de estabelecimentos ou plataformas clientes, o que não significa que participamos da oferta, divulgação ou negociação realizada entre o usuário e o estabelecimento.
Pelo relato apresentado, existem fortes indícios de que terceiros tenham utilizado promessas de ganhos e solicitações sucessivas de novos pagamentos para induzir consumidores a realizar transferências.
Para que possamos verificar internamente se algum dos pagamentos mencionados passou por nossa infraestrutura e identificar o estabelecimento responsável, pedimos que nos encaminhe os comprovantes das transações, contendo principalmente data, horário, valor e identificação do recebedor.
Caso seja constatado qualquer uso irregular de nossa infraestrutura, serão adotadas as medidas internas cabíveis, incluindo análise da conta envolvida e demais procedimentos de segurança e compliance.
Também recomendamos que registre um Boletim de Ocorrência e comunique imediatamente a instituição financeira utilizada para realizar os pagamentos, informando que se trata de uma possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Permanecemos à disposição para colaborar com a apuração e fornecer as informações pertinentes pelos canais adequados.
Atenciosamente,
Equipe Veopag