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Rio Grande - RS

20/05/2025 às 09:56

ID: 217522875

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Bom dia!

Gostaria de manifestar minha decepção com a forma com que os clientes/passageiros são tratados na rodoviária de Porto Alegre. Já conheço algumas rodoviárias, mas essa em especial deixa bastante a desejar, são clientes reclamando de diversas coisas, que vão desde o atendimento nos guiches, a falta de segurança, enfim, várias coisas. Mas o que vejo com surpresa perplexidade é a falta de carrinhos de transporte de bagagens, do tipo dos que se encontram em aeroportos e também rodoviárias, como as de Rio Grande-RS, Santa Maria-RS, Rio de Janeiro-RJ, para auxiliar as pessoas que ali chegam para viajar. Ao contrário, o que se vê são condutores com seus carrinhos que chegam a cobrar R$ 10 reais por bagagem, pra levar as bagagens até a plataforma de embarque, que não chega a 200 metros. Agora veja, hoje (20/05), peguei um táxi do aeroporto de Porto Alegre, até a rodoviária que custou R$ 40 reais, ou seja, o condutor do carrinho me cobraria R$ 50 reais, já que eu estava com 4 malas e duas mochilas, mais do que o valor cobrado pelo taxista. Não estou dizendo que não deva ser cobrado, deve, é o trabalho dele, mas é um deslocamento pequeno da entrada da rodoviária até a plataforma de embarque.
Porque não adquirir tais carrinhos que facilitariam e muito o deslocamento dos usuários dos serviços da rodoviária?
Deus os abençoe!