Loja não retorna sobre estorno de valor de capa Monique devolvida

Fiz uma compra nesta loja de 3 capas Monique, as quais foram entregues no prazo determinado.

Porém uma delas, comprei no lugar de uma outra blusa modal morceguinho que não tinha mais em estoque.

Esta que comprei por ultimo, não gostei da cor quando chegou.

Solicitei fazer a devolução do produto, que foi aprovada pela equipe de vendas.

Escolhi ao invés de ficar com um crédito para outra compra o extorno do valor da capa Monique em meu cartão.

O produto foi despachado pelo correio, através do código de autorização de postagem em 17/07, e acompanhei, através do site dos correios , a entrega no local em 20/07.

Já entrei em contato com a loja, através dos canais de whatsapp e e-mail para que posicionem quanto ao extorno do valor em meu cartão, pois já tem mais de 30 dias que o produto foi devolvido, porém não ha nenhum retorno.