O que aconteceu
Solicitei mudança de endereço para nova residência, pedindo certa urgência pois o proprietário pediu a casa que alugo.
Isso foi no dia 6 de outubro. A atendente me informou que só tem um técnico na região e que só teria agendamento para o dia 19.
Portanto eu teria que pagar mais um mes de aluguel na casa para que o técnico pudesse retirar os equipamentos e colocar na nova residência, que também estaria pagando o novo aluguel.
Ficaram de me dar retorno e nada de retorno.
Outra coisa: a empresa mandou e-mail avisando que iria mandar baterias novas para os equipamentos já que foi constatado pouco bateria. As baterias não chegaram e mandaram mensagem que precisaria instalar as novas baterias que tinha recebido. As baterias nao chegaram.