Cola Fixing Gel da Master não adere, prejudicando o trabalho de lash lifting
Resolvido
São Paulo - SP
19/06/2026 às 16:16
ID: 251862387
Comprei a cola fixing gel da Master para lash lifting e, ao utilizá-la para grudar o molde na pálpebra e acoplar os cílios ela não adere de jeito nenhum, mesmo esperando alguns segundos para que seque um pouco ela sempre desgruda, prejudicando meu trabalho. Tenho vários materiais da Master e gosto muito, mas essa cola não deu pra defender, não sei se foi o lote ou a cola em si. Decepcionada.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:12
Olá Nicole!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e, principalmente, pela confiança que você já deposita nos produtos da Master.
Sentimos muito que o Fixing Gel não tenha atendido às suas expectativas. Esse não é o resultado que buscamos proporcionar às nossas profissionais.
Gostaríamos de analisar o seu caso com mais detalhes para entender o que pode ter ocorrido. Se possível, entre em contato em nosso número do SAC (41)41 *****.
Nosso compromisso é oferecer produtos de alta qualidade e estamos sempre atentos aos feedbacks das profissionais para buscar melhorias contínuas.
Ficamos à disposição para ajudá-la e encontrar a melhor solução para o seu caso.
Equipe Vermonth
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 17:04
Fui muito bem atendida pela ***** no Whatsapp, que resolveu meu problema rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10