O que aconteceu
Adquiri essa tinta através da Shopee, no anúncio em questão não fala sobre a necessidade de adquirir um anti oxidante e ao receber o produto não há absolutamente nenhuma instrução de uso na embalagem ou nem uma pequena bula instruido modo de usar entre outras informações que uma embalagem deve ter. Gostaria de saber o que faço com a tinta que adquiri.
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4Interações da reclamação
VERMONTH IMPORTACAO E COMERCIO respondeu
28/09/2026 às 15:44
Olá!
Sentimos pela situação e agradecemos por nos procurar.
A tintura é um produto de uso profissional e necessita do oxidante (OX) para a aplicação. Como a compra foi realizada pela Shopee, precisamos identificar qual foi a loja responsável pela venda e pelo anúncio do produto.
De qualquer forma, nosso SAC está à disposição para orientar sobre o modo de uso, aplicação correta e demais informações do produto.
Você pode entrar em contato conosco pelo SAC: 41 98795-2142.