Maquinas Vero UP Chip defeituosas

Resolvido
Fazenda Vilanova - RS
31/07/2026 às 17:44
ID: 255339333
Hoje vieram tentar resolver meu problema e simplesmente trouxeram outra máquina defeituosa na qual nem conseguiram configurar para resolver meu problema. Levaram a máquina de volta e deixaram a minha máquina que estava com problema com os mesmos problemas. Máquinas de péssima qualidade, sem conclusão e desfecho final com resolução do problema.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 11:01
Olá, Geovane! Como vai?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar!
Conforme conversamos via Whatsapp, após análise, identificamos que a demanda estava relacionada ao equipamento vinculado ao seu estabelecimento credenciado, não ao seu CPF. Como solução, providenciamos a substituição da maquininha Mobile e, considerando nosso interesse em manter uma parceria positiva e duradoura, disponibilizamos também um segundo equipamento Smart em regime de comodato.
Além disso, realizamos a revisão das condições comerciais vigentes, com atualização das taxas aplicáveis, tornando a solução mais adequada às necessidades do seu negócio! :)
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento para acompanhar a utilização dos equipamentos e prestar todo o suporte necessário. Conte com a gente, Geovane!
Ah, mais uma coisa! Se você gostou do atendimento da nossa equipe, que tal deixar a sua avaliação? É bem fácil!
Estamos torcendo pela sua avaliação e agradecemos por trilhar esse caminho juntos.
Um abraço
Atendimento Digital Vero
Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 13:01
Resolveram trazendo uma máquina mais moderna.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10