Recuperação de valor descontado indevidamente e má qualidade no atendimento ao tentar resolver.

Question

Estou tentando receber um dinheiro que me foi descontado da minha conta por conta de que eu não tinha entregado a Máquina Vero, pois entreguei na Segunda feira direto no Barisul da minha cidade, agora eles querem o protocolo da entrega mas não tenho pois a atendente ***** não me passa e preciso do meu Dinheiro quero ver se vão devolver com juros pois estou pagado juro do que eu devo, os atendimentos por telefone e WhatsApp são muito ruim não falam nada com nada espero obter uma resposta por aqui!
Desde já não peguem máquina da VERO DO BARISUL