Vendas não debitadas na conta da empresa após uso da maquininha Vero.

Olá, Gabriel! Como vai?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar! :)

Em atenção à nossa conversa telefônica, na qual ouvimos atentamente o seu relato, identificamos que foram repassadas informações equivocadas no atendimento realizado via WhatsApp, especialmente no que se refere à liquidação dos créditos em conta corrente de pessoa física. Lamentamos sinceramente o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, reforçando que a Vero preza pela qualidade, clareza e assertividade no atendimento aos seus clientes.

A situação já foi devidamente encaminhada à área responsável, com o objetivo de esclarecer o tema e orientar a equipe de atendimento, a fim de evitar recorrências.

Verificamos, ainda, que em seu credenciamento como pessoa física havia créditos devolvidos em razão de divergência nos dados da conta de destino, sendo informado por você o encerramento da conta anteriormente cadastrada. Após o recebimento das informações da nova conta, realizamos a atualização cadastral e procedemos com o reenvio dos créditos, o que foi concluído com sucesso.

No que se refere à liquidação dos créditos do credenciamento vinculado ao seu CNPJ, informamos que, após os devidos ajustes, os valores foram regularmente liquidados.

Se você tiver qualquer dúvida ou dificuldade, é só nos chamar. Ficamos sempre à disposição para te ajudar!

Ah, mais uma coisa! Se você gostou do atendimento da nossa equipe, que tal deixar a sua avaliação? É bem fácil!

Estamos torcendo pela sua avaliação, Gabril! Agradecemos por trilhar esse caminho juntos e conte com a gente! :)

Um abraço
Atendimento Digital Verol